文/羊城晚报全媒体记者 郭思琦

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图/通讯员 何思明

3月5日是第60个“学雷锋纪念日”，当天上午，广州公证处联合赵广军生命热线协会开展志愿普法宣传，着力营造学习雷锋和志愿服务的浓厚氛围，进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

服务基层显担当

活动中，公证人员在现场向群众发放公证宣传册，公证员围绕遗嘱、继承、养老、监护和家庭财产等热点问题，向社区老年人、妇女等重点人群进行全面细致讲解，并结合实际案例向群众详细解读常见的运用公证更好实现合法权益的知识，为群众依法妥善处理法律问题提供指引。

据悉，为群众提供帮助、服务基层的举措并非一朝一夕，而是贯穿在公证人员日常工作的每一个细节中。郭文静公证员积极带领公证人员参与基层社会治理、服务乡村振兴，多次获得有关部门和村民的肯定。在构建共建共治共享的社会治理格局中，她和公证人员送法送证进乡村、进社区、进网格，做普法宣讲员，为当事人答疑解难，提供公证服务。

“志愿服务是对雷锋精神的延续，更是对中华民族传统美德的传承。党员公证人员进社区开展志愿服务活动，给我们提供了发挥党员先锋模范作用的平台，不仅增强了党员荣誉感和使命感，同时提供了更多为群众办实事的机会。今后，我们将继续发扬雷锋精神，切实让群众真切感受到党组织的温暖和广州公证人的热情。”参加活动的广州公证处政工人事部部长、团总支书记陈志山表示。

温情公证解民忧

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。在日常的工作中，公证员们总是以温暖的行动为群众提供帮助。黄幸贤公证员，除了办理日常业务外，还是一位家事调解员。她凭借着女性的细致和敏感，将德、情、理、法融于工作中，注重倾听当事人的心理倾诉，积极疏导情绪，心贴心服务，力求“办理一件公证，温暖一个家庭”。

黄幸贤说：“公证员耐心倾听的过程也是当事人消气的过程，只有努力消除当事人心中疑惑，才能真正帮助他们实现合法权益。”

“为我办理业务的公证员平和亲切，严谨有序。不失礼貌的问询，言语简约平和，如亲人般的对话使我紧绷的心松弛了下来。”回忆起到广州公证处办理业务的情景，年逾八旬的李奶奶满脸笑容。原来李奶奶老家在哈尔滨，现在定居广州，由于老伴在柜员机帮忙取工资时操作不慎，导致银行卡被锁，让李奶奶焦急万分。

在办理授权他人代办恢复银行卡的公证时，公证员林钿和工作人员王智超，让李奶奶既感动又温暖。当得知李奶奶行动不便，公证员们主动想办法，把李奶奶的公证书快递到了其家中。

公证人员的一言一行深深感动着这位耄耋老人。李奶奶专门向广州公证处致信和明信片以表谢意，信中说：你们播种了一颗优良的种子，培育出一个优秀的青年，衷心祝愿在屹立着“广州塔”的广州大地上，为民排忧解难、再创佳绩。

像这样的故事，每天都在广州公证处发生。广州公证处相关负责人表示，下一步，广州公证处将继续传承、弘扬雷锋精神，立足本职，沿着雷锋的足迹奋力前行，将“雷锋精神”外化为全心全意为人民服务的行动自觉，争做法律的“传播者”，为维护社会和谐稳定贡献公证力量。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派

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